СRM/HRM
СRM/HRM – SaaS програмне забезпечення, яке дає змогу оптимізувати роботу співробітників, систематизувати інформаційні потоки і вцілому підвищувати ефективність процесів і всього бізнесу.
СRM/HRM являється основою основ, фундаментом на якому будується вся платформа PharmSfera.
Основні функції і задачі СRM/HRM:
- Оперативне ведення клієнтської бази: таргет, категоризація
- Оптимізація роботи співробітників
- Планування, аналіз і контроль візитної активності
- Підтримка і проведення масових заходів: презентації, анкетування, тестування
- Ведення повної історії взаємовідносин
- Ведення інформаційної бази продуктів
- Планування, ведення та аналіз продаж любої складності із максимальною глибиною
СRM/HRM включає в себе наступні модулі:
- Контрагенти
- Каталог
- Продажі
- Задачі
- Процеси
- Форум
- Візиті і Акції
- Маркетинг
- Відвантаження
- Витрати
- Документы
- Повідомлення
- HRM
- Промо склад
- Залишки
- Плани
- Сервіс
- Допомога
Переваги CRM/HRM
SaaS забезпечення
СRM/HRM будучи найсучаснішим SaaS програмним забезпеченням миттєво збирає, зберігає, передає і аналізує інформацію про бізнес-процеси фармацевтичної компанії, бере участь у їх здійсненні.
Інтуїтивний інтерфейс
СRM/HRM має інтуїтивний інтерфейс, можливість налаштування «одним кліком» форм, полів, модулів із врахуванням прав доступу і редагування для різних груп користувачів.
Служба підтримки
Наявність трьохрівневої професійної служби підтримки і відділу програмування.
Вигоди для клієнтів
Ми досягли відчутного зниження транзакційних витрат наших клієнтів. За нашими даними середній приріст річної виручки у нових користувачів становить 30%.
Швидке засвоєння системи співробітниками компанії, широкі можливості налаштувань для користувачів без необхідності доробок.
Навчання і допомога у роботі для співробітників замовника в режимі реального часу. Доробки любої складності у найкоротші терміни.