Облачные технологии в фармацевтической отрасли

С момента своего появления в технологическом секторе более десяти лет назад облачные технологии распространились на широкий спектр отраслей, которые ценят устойчивость, скорость и масштабируемость информации, то есть все то, что обеспечивают облачные сервисы без необходимости значительных финансовых вложений. Ведущие медико-биологические компании открывают для себя потенциал облака в обеспечении аналитики, автоматизации, стандартизации процессов в глобальных операциях и прочие преимущества. Это объясняет то, что недавние сделки с облачными сервисами в различных сферах здравоохранения сделали значительную долю отраслевых инвестиций в ІТ.

Облачные программные решения взяли на себя несколько различных задач в фармацевтической промышленности. Их внедрение гарантирует повышение качества данных для поддержки продаж или предоставления менеджерам различных способов связи и передачи данных без ограничения географическими границами. Облако также упрощает процесс слияния компаний, при котором неизбежно возникает необходимость агрегировании данных между разрозненными компьютерными системами. А актуальная и точная информация о запасах продукта, контактных данных врачей, социальных сетях, помогает избежать дублирования информации и значительно повышает эффективность специалистов по продажам.

Естественно, как и в случае любого относительно нового технологического решения, сохраняются проблемы с безопасностью и соблюдением нормативных требований. Несмотря на потенциал облака для обеспечения максимальной безопасности данных, неправильные представления о рисках и подводных камнях по-прежнему омрачают представление о том, насколько полезной может быть эта технология. Здесь важно реально взвесить все преимущества облачных вычислительных решений с потенциальными недостатками и рассмотреть способы улучшения и оптимизации платформ в будущем. Благодаря возможности контролировать бюджет на всех этапах и обеспечивать аналитику данных «на лету», облачные решения находятся на волне популярности и становятся ключевым предметом обсуждения руководителей предприятий в медико-фармацевтической отрасли.

Типы облачных вычислений

Во-первых, важно обсудить различия между облачным хранилищами и облачными вычислениями. Первые представляют собой модель сети онлайн-хранилищ данных, где эти данные хранятся и размещаются на стороннем сервере, а вторые включают программное обеспечение в систему хранения и предоставляют механизмы для управления данными.

Различают 4 типа моделей развертывания облачных вычислений с различными возможностями в зависимости от целей пользователя:

• Частное облако (один арендатор) – исключительное использование облака одной организацией, управляемого либо организацией, либо третьей стороной. Этот тип ценится компаниями, которые хранят строго конфиденциальную информацию, поскольку такое облако имеет самый высокий уровень безопасности.
• Мультиоблако – исключительное использование определенным сообществом пользователей из организаций с общими целями, управляемыми одной или несколькими организациями.
• Общедоступное облако – открытое использование широкой публикой, расположенное на территории поставщиков облачных услуг и управляемое государственной организацией или бизнесом.
• Гибридное облако – интеграция двух или более отдельных облачных инфраструктур (частных или общедоступных), которые остаются отдельными объектами. Они связаны стандартизированной технологией, обеспечивающей переносимость данных и приложений.

Когда эти облачные системы сравниваются с традиционными вычислительными подходами в управлении бизнес-процессами, становится ясно, что их возможности выходят за рамки возможностей предыдущих подходов. Гибридная облачная инфраструктура также может включать слияние облачных систем с традиционными ІТ, что делает эту модель популярной на крупных предприятиях. Такие облачные инфраструктуры являются гибкими и масштабируемыми, поэтому они хорошо поддерживают комплексные бизнес-услуги.

Преимущества облачных технологий для фармакологии

Независимо от конкретной роли в отрасли здравоохранения, очевидно, что глобализация сделала необходимым условием взаимодействие с целым рядом партнеров, включая биотехнологические фирмы, исследовательские лаборатории и академические учреждения, расположенные в любой точке мира. А облачные технологии позволяют интегрировать и стандартизировать эти информационные потоки для создания действительно эффективной и оптимизированной платформы для совместной работы.

Убежденность в ценности облака сегодня распространена довольного широко, но часто отсутствует четкое понимание того, в чем именно заключаются преимущества для конкретной компании и как их получить. Это приводит к ошибочным стратегиям и неверной реализации. Одно из распространенных предположений заключается в том, что основная ценность облака заключается в обновлении ІТ и снижении затрат на технологии. На самом деле наибольшие преимущества дает внедрение бизнес-инноваций за счет улучшений в области автоматизации, стабильности и анализа данных. 

• Масштабируемость

Облако предоставляет фармацевтическим компаниям больший контроль над своим потенциалом масштабируемости. Облачные вычисления позволяют использовать решение «включай и работай», которое позволяет компаниям использовать необходимые им услуги в любом месте и на любом устройстве. Это также позволяет командам быстро увеличиваться или уменьшаться в зависимости от проекта и включать сотрудников, находящихся в любой точке мира.

• Отчеты в реальном времени

Облачные отчеты предоставляют высококачественные данные для мониторинга, делая их доступными в режиме реального времени без задержки передачи данных. Менеджеры немедленно получают оповещения о серьезных нежелательных явлениях, что позволяет быстро принимать решения.

 

• Разнообразие устройств

Возможность доступа к данным с любого цифрового гаджета, например с мобильного телефона, ноутбука, планшета или рабочей станции. Это означает, что физическое местоположение проводимого исследования, участников и данные не имеют географических границ.

• Оптимизация затрат

Затраты бюджета на статью ІТ снижаются благодаря облачным решениям, поскольку больше нет необходимости арендовать место для хранения серверов. Кроме этого, готовое к использованию и постоянно обновляемое программное обеспечение само по себе экономит время всем звеньям бизнеса.

Предприятия могут извлечь огромную выгоду из облака как за счет оптимизации затрат, так и за счет других бизнес-вариантов использования. Так, анализ миграции фармацевтических и медицинских технологических компаний в облачные системы демонстрирует экономический прирост на 9-10%.

Многие крупные фармацевтические компании уже внедрили облачные вычисления. Например, GlaxoSmithKline в настоящее время использует облачную платформу Accenture для ускорения процессов разработки лекарственных  препаратов. А Pfizer объявила о партнерстве с Oracle, чтобы упростить управление данными для внутренних и внешних клинических испытаний. При этом, облако одинаково подходит как для малых и средних фармацевтических компаний, так и для более крупных игроков, потому что оно позволяет управлять данными удаленно и по гораздо более низкой цене.

Обратите внимание, что не только исследования и разработки могут извлечь выгоду из облака. Оно может дать предприятиям ценную информацию, необходимую для улучшения продаж, и упростить процессы сотрудничества между компаниями-партнерами без проблем, которые часто возникают из-за разрозненных ИТ-систем.

Общие проблемы при миграции в облако

Недостаточное понимание сути облачной системы

Как правило, самым большим препятствием для руководителей при переходе на облачные технологии является способность представить убедительное экономическое обоснование внедрения облачных технологий. Кроме того, многие организации сталкиваются с задержками роста из-за процесса перехода или получают меньше преимуществ, чем ожидали. Причины таких разочарований включают ошибочные предположения о том, в чем заключается истинная ценность облака, появление непредвиденных технических препятствий, отсутствие стандартов, что создает риски для безопасности, стабильности и соответствия требованиям, трудности с распространением использования облака на все области бизнеса. Это особенно верно в отношении фрагментированной среды исследований и разработок, характерной для многих фармацевтических компаний.

Защита данных, безопасность и соответствие требованиям

Традиционные подходы к кибербезопасности никогда не были рассчитаны на гибкость и скорость облачных операций. Именно поэтому ведущие организации обращаются к новым подходам безопасности при кодировании, в которых стандарты кибербезопасности автоматически включаются в сценарии конфигурации для предоставления облачным системам и развертывания кода, подверженного риску. Это помогает защитить данные в облаке, повысить безопасность системы и ее ценность для бизнеса. Кроме этого, компании могут шифровать передачу, хранение и обработку данных, чтобы снизить риск несоблюдения нормативных требований.

Затраты на облако

Переход в систему облака сам по себе влечет за собой затраты, например на преобразование планирования ресурсов предприятия, которыми необходимо управлять. Также необходимо учитывать затраты на параллельное управление устаревшими и облачными технологиями. Поэтому, чтобы держать все данные под контролем и уменьшить затратность, крайне важно действительно перенести, а не дублировать, все ИТ-возможности в облако и отключить устаревшую инфраструктуру и приложения.

Обучение сотрудников

Переход в облако в основном означает сдвиг технологий от хорошо известных устаревших систем к современной архитектуре и технологическим стекам. На этом пути крайне важно трансформировать возможности рабочей силы наряду с технологической трансформацией. Это может быть осуществлено за счет повышения квалификации собственных сотрудников с помощью внешней службы поддержки во время перехода или путем найма специалистов, имеющих опыт в этой сфере. Переход к облаку обычно облегчает привлечение новых талантов, которые благодаря своим новым взглядам и методам могут еще больше повысить ценность бизнеса, обеспечиваемую облаком.

Реальность такова, что отрасль здравоохранения сегодня все еще находится на начальном этапе внедрения облачных технологий. Фармакологическая индустрия предпринимает необходимые шаги для внедрения облачных вычислений для управления всеми своими процессами, но все еще отстает от других отраслей с точки зрения скорости развития и внедрения. Для многих ключевым барьером остаются опасения по поводу безопасности, ведь фармацевтические компании хранят огромное количество конфиденциальных данных, включая интеллектуальную собственность и информацию о пациентах. В результате необходимость защиты этих данных имеет первостепенное значение для выживания бизнеса.

Ожидается, что в ближайшие годы рынок облачных технологий испытает рекордный рост, поскольку вопросы регулирования будут устранены, а опасения по поводу безопасности утихнут. Поэтому, технологическая инфраструктура фармкомпаний, которые претендуют занять и удерживать лидирующие позиции в отрасли, должна соответствовать требованиям завтрашнего дня.